Dla dużych i małych firm

LiveChat
Małe biuro / Biuro domowe
  • Nielimitowana ilość kont agentów
  • 60 dniowa historia chatów
  • Podstawowa konfiguracja czatu
  • System ticketów
  • Ochrona danych
Pełnoetatowy zespół wsparcia.
  • Nielimitowana ilość kont agentów
  • 60 dniowa historia chatów
  • Podstawowa konfiguracja czatu
  • System ticketów
  • Ochrona danych
  • Podstawowe raporty
  • Grupy agenta
  • Wiele wyglądów okna
ENTERPRISE
$149

Za stanowisko/miesiąc

tylko roczne
rozliczenia

Firmy z listy Fortune 500
  • Nielimitowana ilość kont agentów
  • 60 dniowa historia chatów
  • Podstawowa konfiguracja czatu
  • System ticketów
  • Ochrona danych
  • Podstawowe raporty
  • Grupy agenta
  • Wiele wyglądów okna
  • Prognozy kadrowe
  • Harmonogram pracy
  • Dedykowany account manager
  • Szkolenia produktowe
  • Wsparcie informatyków
  • Pomoc w zakresie bezpieczeństwa
  • Logowanie jednokrotne (SSO)

Wypróbuj przed zakupem

Wypróbuj LiveChat za darmo przez 14 dni, nie wymagana karta kredytowa
Rozpocznij darmowy okres próbny

Porównaj plany LiveChat

Odkryj różnice w każdym indywidualnym planie i dowiedz się więcej o naszym produkcie.
STARTER TEAM BUSINESS ENTERPRISE
cennik
Cena / miesiąc (rozliczane co roku) $16 za stanowisko $33 za stanowisko $50 za stanowisko $149 za stanowisko
Cena / miesiąc (rozliczane miesięcznie) $19 za stanowisko $39 za stanowisko $59 za stanowisko -
Czat i monitorowanie
Aplikacje
Predefiniowane odpowiedzi
Ankiety przed czatem i po czacie tylko domyślne
Formularz ticketu tylko domyślne
Oceny agenta
Dane użytkownika
Obsługa wielu stron
Śledzenie użytkownika do 400 do 400 do 1000 do 1000
Transferowanie
Tagowanie czatów
Udostępnianie plików
Inteligentne przydzielanie czatów
Manualne przydzielanie czatów
Harmonogram pracy
system ticketów
Zarządzanie ticketami
Tickety z czata
Tickety z maila
Formularz przy braku czata
Oznaczanie ticketów
Automatyczne follow-up'y
statystyki i raporty
Podsumowanie dnia
Dashboard
Dostęp do raportów przez interfej API
Podstawowe statystyki czatu
Statystyki ticketów
Raporty oparte na tagach
Interaktywne raporty
Statystyki grupy
Prognozy kadrowe
Aktywność agenta
Raportowanie na życzenie
Czas pierwszej odpowiedzi
Średni czas odpowiedzi
e-commerce
Cele
Narzędzie do śledzenia sprzedaży.
zaangażowanie
Automatyczne zaproszenia 1 zaproszenie
Proaktywne rozmowy
Mobilne okno czat
Przyciągacz uwagi eye-catcher tylko domyślne
Dane dotyczące wydajności
bezpieczeństwo
256 bitowy protokół bezpieczeństwa SSL
Zaufane domeny
Czarna lista
Maskowanie numerów kart kredytowych
Loguj się z Google
2-stopniowa weryfikacja
Ograniczenie dostępu
Dziennik kontroli
Pomoc w zakresie bezpieczeństwa
Gotowy na logowanie jednokrotne (SSO)
Konfiguracja
Tłumaczenia okna czata tylko domyślne
Wybór języka
Wsparcie pisma od prawej do lewej
Pop-up lub osadzone okno czatu tylko czat wbudowany
Motywy
Edycja CSS okna czata
Niestandardowe logo w oknie czatu
Przyciski czat
White label
Konfiguracja wielu wyglądów
zarządzanie
Superwizja
Role agenta
Organizacja grup
Konfiguracja limitu czasu nieaktywności
integracje
Dodatki
Social media
API
Powiadomienia
wsparcie produktu
Baza wiedzy
Pomoc przez Chat 24/7/365
Pomoc przez e-mail 24/7/365
Pomoc telefoniczna 24/7/365
Szkolenia produktowe
Wsparcie informatyków
Pomoc prawna
Roczne PO i fakturowanie
Key Account Manager
Archiwum
Historia czat 60 dni
Transkrypty rozmów wysyłane na e-mail
Czy muszę płacić za konto każdego konsultanta?

Nie, możesz stworzyć nielimitowaną ilośc kont. Płacisz jedynie za tzw. "stanowisko".

Czy są jakieś dodatkowe koszty?

Nie, nie ma żadnych dodatkowych kosztów. Nie musisz się martwić o ponadplanowe wydatki.

Czym jest "stanowisko"?

Liczb stanowisk to liczba kont, które mogą być jednocześnie zalogowane do aplikacji LiveChat. Im więcej stanowisk wykupisz, tym więcej konsultantów będzie mogło być zalogowanych w tym samym czasie.

Czy oferujecie także konsultantów chat?

Nie, oferujemy jedynie samo narzędzie do chatowania. Jeśli potrzebujesz wsparcia osób, które będą obsługiwać czat w Twoim imieniu zapraszamy do zapoznania się z tą ofertą.

Jak mogę zapłacić?

Akceptujemy wszystkie karty kredytowe. Subskrypcja odnawia się automatycznie pod koniec każdego okresu rozliczeniowego.

Jaką macie politykę zwrotu pieniedzę?

Naszym celem jest oferować sprawiedliwą obsługę dla wszystkich naszych klientów. Sprawdź, jakie sytuacje są podstawą do zwrotu pieniędzy. .

Czy macie dostępne zniżki?

Tak, możesz uzyskać 15% zniżki za subskrypcję zakupioną na 12 miesięcy.

Czy mogę używać LiveChat na różnych stronach?

Oczywiście! Możesz wykorzystywać chat na tylu stronach, ilu potrzebujesz.

Uruchom bezpłatny trial LiveChat!

5-minutowa instalacja, licencja TEAM na 14 dni, nie wymagana karta kredytowa.