Dla dużych i tych mniejszych biznesów

LiveChat
starter
$
16
za stanowisko miesięcznie (zalogowanego agenta)
płacąc za rok lub $19 przy płatności miesięcznej
Jednoosobowa firma
team
$
33
za stanowisko miesięcznie (zalogowanego agenta)
płacąc za rok lub $39 przy płatności miesięcznejWypróbuj za darmo
Zespół obsługi klienta
najpopularniejszy!BUSINESS
$
50
za stanowisko miesięcznie (zalogowanego agenta)
płacąc za rok lub $59 przy płatności miesięcznej
Dział obsługi klienta
Czy muszę płacić za każde konto agenta?
Nie, można tworzyć dodatkowe konta. Płacisz wyłącznie za dodatkowe stanowiska.
Czy są koszty dodatkowe?
Nie, opłata za stanowiska to jedyne koszty, które ponosisz.
Co to jest stanowisko?
Liczba wykupionych stanowisk mówi ile agentów może jednocześnie zalogować się do aplikacji, aby obsługiwać przychodzące rozmowy. Im więcej stanowisk tym więcej agentów będzie mogło się zalogować w tym samym czasie.
Czy zapewniacie osoby, które będą obsługiwać czat w moim imieniu?
Nie, LiveChat zapewnia jedynie narzędzie. Jeśli potrzebujesz wsparcia osób, które będą obsługiwać czat w Twoim imieniu zapraszamy do zapoznania się z tą ofertą.
Jakie są możliwości płatności?
Akceptujemy większość kart płatniczych. Płacisz subskrypcyjnie, czyli opłata pobierana jest automatycznie co miesiąc do momentu rezygnacji z usługi.
Czy posiadacie politykę zwrotu pieniędzy?
Tak, można zapoznać się z jej szczegółami na stronie narzędzia LiveChat.
Czy są dostępne zniżki?
Tak- otrzymasz 15% zniżki przy płatności za 12 miesięcy z góry.
Czy mogę korzystać z narzędzia LiveChat na kilku stronach?
Tak! Korzystaj z niego na wszystkich stronach na jakich potrzebujesz.

Porównaj dostępne plany LiveChat

Sprawdź różnice pomiędzy dostępnymi planami i poznaj lepiej narzędzie
PAKIET
STARTER
TEAM
BUSINESS
ENTERPRISE
Cena / miesiąc (płatność roczna)
$16 za stanowisko $33 za stanowisko $50 za stanowisko $149 za stanowisko
Cena / miesiąc (płatność miesięczna)
$19 za stanowisko $39 za stanowisko $59 za stanowisko
FUNKCJONALNOŚCI CZAT
Aplikacje
 
Gotowe odpowiedzi
 
Ankiety
 
tylko domyślne
System ticketów
 
tylko domyślne
Ocenianie rozmowy
 
Szczegóły klienta
 
Wsparcie wielu stron
 
Ilość śledzonych klientów
 
do 100do 40010001000
Transferowanie rozmowy
 
Tagowanie czatów
 
Udostępnianie plików
 
Smart routing
 
Ręczne przydzielanie czatów
 
Programowanie dyżurów
 
System Ticketów
Zarządzanie ticketami
 
Przypisanie ticketu do rozmowy
 
Tickety z wiadomości e-mail
 
Formularz przy braku czatu
 
Tagowanie
 
Automatyczne przypomnienia
 
STATYSTYKI I RAPORTY
Dzienne podsumowania
 
LiveChat Dashboard
 
Dostęp do raportów przez API
 
Podstawowe statystyki
 
Statystyki ticketów
 
Raporty oparte o tagi
 
Interaktywne raporty
 
Statystyki grup
 
Przewidywanie obsady
 
Aktywność agentów
 
Raporty na żądanie
 
Czas pierwszej odpowiedzi
 
Średni czas odpowiedzi
 
ANGAŻOWANIE
Automatyczne zaproszenia
 
jedno zaproszenie
Proaktywne czaty
 
Mobilne okno czatu
 
Przyciągacz wzroku
 
tylko domyślny
ECOMMERCE
Śledzenie celów
 
Sales Tracker
 
BEZPIECZEŃSTWO
Szyfrowanie 256-bit SSL
 
Serweru w US/UE
 
Zaufane domeny
 
Banowanie klientów
 
Maskowanie karty kredytowej
 
Logowanie z Google
 
Dwustopniowa weryfikacja
 
Ograniczenia dostępu
 
Single Sign-On (SSO) ready​
 
DOSTOSOWANIE
Tłumaczenia
 
tylko domyślne
Wybór języka
 
Okno na stronie / pop-up
 
okno na stronie
Skórki
 
Możliwość wykorzystania CSS
 
Logotyp
 
Guziki
 
White label
 
Dostosowanie dla wielu stron
 
ZARZĄDZANIE
Superwizja
 
Role
 
Grupy
 
Licznik bezczynności
 
INTEGRACJE
Dodatki
 
Social media
 
API
 
Webhook
 
WSPARCIE
Baza wiedzy (EN)
 
8:00 – 23:00 /7/365
Wsparcie przez czat (PL)
www.livechat.pl
 
24/7/365
Wsparcie przez czat (EN)
www.livechatinc.com
 
24/7/365
Wsparcie e-mail (EN)
support@livechatinc.com
 
Możliwość outsourcingu
 
ARCHIWUM
Pełna historia
 
60 dni
Transkrypt na e-mail
 

Rozpocznij bezpłatny okres testowy!

instalacja w 5 minut
testowanie planu „TEAM” przez 30 dni
karta płatnicza nie jest wymagana

Chcesz nauczyć się dobrze prowadzić chat

na swojej stronie?

Mamy dla Ciebie darmowe kompendium wiedzy

o LiveChat! A w nim, m.in.

  • - od czego zacząć wprowadzanie chata,
  • - jak aktywizować użytkownika na czacie,
  • - 5 sposobów na wzrost sprzedaży w e-commerce z użyciem chata.

Kompendium zostało wysłane na Twój e-mail

Życzymy przyjemnego czytania!